6 tendências do marketing digital para 2019 para ficar de olho

Pessoa segurando um smartphone. Enquanto conversa com um chatbot. Uma das tendências do marketing digital em 2019.

Na era digital, o mercado muda muito rapidamente. Novas tecnologias aparecem e os interesses dos consumidores também se diversificam. Já que as estratégias da empresa devem se atualizar, conhecer as tendências de marketing digital para 2019 é muito importante.

Ficar de olho nas novidades é um jeito de sair à frente dos concorrentes e de maximizar os investimentos. Afinal, quem não quer mais clientes e objetivos alcançados?

A seguir, você conhecerá as 6 maiores tendências para o segmento em 2019. Confira!

Desempenho de sites YMYL: o que mudou com o novo algoritmo do Google

Mulher negra empresária acessando um sites YMYL.

Com o crescimento da importância dos sites de busca para o dia a dia de tanta gente pelo mundo, seria natural que eles passassem a se preocupar cada vez mais com o impacto que seu conteúdo tem nas vidas das pessoas. Com isso, o papel do algoritmo do Google é entregar o melhor conteúdo aos usuários. Continue lendo

Descubra 5 práticas valiosas para aumentar o tráfego do site

Mulher empresária com seu notebook tomando café em cima de uma mesa

O processo de aumentar o tráfego do site é um jeito de gerar novas oportunidades e de melhorar as possibilidades de vendas. Descubra 5 práticas valiosas.

Descubra o que é benchmarking e qual sua importância

Um grupo de pessoas reunidas em uma mesa trabalhando.

O benchmarking é uma estratégia poderosíssima para empresas que planejam ser mais eficientes em seus processos. Aprenda mais sobre essa estrategia.

Veja como melhorar o atendimento online para seus clientes

Veja como melhorar o atendimento online para seus clientes

A qualidade do atendimento online representa um pilar importante na capacidade de oferecer uma experiência de qualidade para os seus clientes. Sabendo disso, é preciso investir nesse ponto de maneira contínua e utilizar canais variados para ampliar o poder de atendimento.

Atendimento Online

O valor que um bom atendimento online agrega é imenso, e ele é tão bem-visto pelos consumidores, que muitos aceitam até pagar preços mais altos por causa desse fator. Então, não há desculpas para não montar uma estratégia que permita ter um atendimento online de alto nível em todos os canais utilizados pela empresa.

Quer aprender como fazer isso? Acompanhe as dicas abaixo!

Invista na sua equipe

A interação entre empresa e cliente não deixa de ser uma relação entre pessoas. Logo, é importante passar essa visão para a sua equipe e treiná-la para se colocar no lugar do cliente sempre que preciso e, assim, encontrar mais facilmente todas as soluções necessárias.

Não podemos deixar de mencionar a importância de os colaboradores terem conhecimento técnico acerca dos assuntos de que se está tratando. Como a internet é conhecida pela agilidade, qualquer demora acentuada ou falta de capacidade para resolver problemas será considerada um ato falho, sendo bastante prejudicial para a imagem da sua empresa.

Minimize os erros Continue lendo

Saiba como melhorar a prospecção de clientes em corretoras

Saiba como melhorar a prospecção de clientes em corretoras

A prospecção de clientes consiste na identificação e atração de potenciais consumidores. Em um ambiente altamente competitivo, é fundamental estar atento à importância desse recurso para obter excelentes resultados e também uma vantagem competitiva.

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Quem está acostumado a simplesmente esperar que o cliente procure uma corretora está perdendo tempo e dinheiro. O mercado é cada vez mais dinâmico e exige que os consumidores sejam buscados.

Para entender como melhorar a prospecção de clientes em corretoras, é importante colocar em prática alguns conceitos. Descubra, abaixo, quais são eles:

Explorar diversos canais e métodos Continue lendo

10 erros de marketing digital que advogados não podem cometer

10 erros de marketing digital que advogados não podem cometer

O marketing digital é um grande aliado para os advogados divulgarem os seus serviços e expandirem o alcance junto ao público. Além disso, possibilita ter uma vantagem competitiva em relação à concorrência.

O segredo para isso é criar uma estratégia para o escritório, visando assim conseguir atingir os resultados desejados. Nessa jornada, é fundamental evitar alguns erros de marketing digital que podem comprometer o processo como um todo. Por esse motivo, listamos 6 erros para que você evitar e poder usufruir de todas as vantagens que o marketing digital apresenta.

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1. Não ter site

O site é mais do que um cartão de visitas, ele é um recurso necessário para uma boa estratégia de marketing digital. Por meio dele, é possível mostrar para as pessoas quem é você e reunir outras informações importantes.

Quem não tem um site acaba ficando muito para atrás na disputa pela atenção do público, além de não ser visto com os mesmos olhos, pois ter uma página passa transparência e profissionalismo.

2. Não usar um design responsivo

Mais do que ter um site, é muito importante que ele esteja alinhado com as tendências atuais. Hoje em dia, grande parte dos acessos são feitos via dispositivos móveis, o que mostra que é extremamente necessário contar com ferramentas que facilitem a vida do usuário nesse sentido.

Para resolver essa questão, é necessário usar um design responsivo em seu site. Por meio dele, os visitantes poderão navegar com a mesma qualidade da versão desktop e ter uma experiência melhor, o que certamente vai refletir nos resultados do escritório.

3. Não definir uma persona

Dentro do marketing digital, uma das práticas mais importantes é a segmentação do público. Dessa maneira, evita-se atirar para todo lado e cria-se um direcionamento mais adequado com a sua proposta.

Então é fundamental definir uma persona e focar nela para criar a sua estratégia de divulgação. Ao falar com quem realmente tem chances de se interessar pelo seu negócio se economiza tempo e dinheiro, além de aumentar a conversão.

4. Não se preocupar com a qualidade do conteúdo

A internet mudou a forma de acessar as informações. Considerando isso, o público se tornou muito exigente em relação à qualidade que essas informações apresentam.

Quem não produzir bons conteúdos, naturalmente vai ser deixado de lado, haja vista que as pessoas procuram materiais em vídeo ou texto feitos por aqueles que usam a sua expertise para gerar conhecimento.

5. Não usar SEO

SEO (Search Engine Optimzation) pode ser descrito como um conjunto de técnicas que permitem a otimização de sites e, com isso, aumentam os acessos e melhoram também o ranqueamento no Google.

Sabendo da importância dos mecanismos de busca para encontrar e ser encontrado pelos clientes, não usar SEO pode ser um erro fatal para quem deseja obter grandes resultados com o marketing digital.

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6. Deixar as redes sociais de lado

As redes sociais são excelentes para interagir com o público. Ao deixá-las de lado o seu escritório perde uma grande oportunidade de criar um relacionamento mais sólido com os clientes.

Elas também são ótimas para quebrar o ar de formalidade existente na relação entre escritório e cliente, ponto que é muito valorizado pelas pessoas.

É preciso mencionar também a importância de integrar as redes sociais do escritório, principalmente no que diz respeito à distribuição de conteúdo de forma homogênea. É claro que uma dessas mídias pode trazer mais resultados, porém, priorizá-la não significa esquecer a outra.

7. Misturar perfis pessoais com fins profissionais

Esse é um dos

erros mais cometidos no marketing digital Continue lendo

Como preparar minha empresa para uma estratégia digital?

Como preparar minha empresa para uma estratégia digital?

O mundo digital se tornou uma grande opção para obter mais resultados e, até mesmo, ser a principal fonte de recursos de muitas empresas. Para aproveitar todos esses benefícios, é fundamental criar uma estratégia digital sólida.

Por diversas vezes, essa tarefa não é tão simples assim, ainda mais quando diz respeito à transformação na forma como a empresa atua. Porém, isso é extremamente necessário para que ela siga obtendo resultados e possa ter condições de superar períodos de baixas nas vendas.

Aliás, as baixas nas vendas são um dos principais sinais de que a sua empresa precisa passar por uma transformação digital. Outros sinais importantes são a mudança na gestão, a qual precisa vir acompanhada da modernização de processos, e também a análise da concorrência, especialmente daqueles concorrentes que estão obtendo grandes resultados.

No entanto, diante de tudo isso, como preparar a sua empresa para uma estratégia digital? É o que ensinamos nos tópicos abaixo. Continue a leitura!

Supra a necessidade de fortalecimento da presença digital

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Quando não há uma estratégia digital forte, normalmente, temos duas situações. A primeira diz respeito a empresas que não estão presentes na Internet e que precisam entrar no mercado digital. Já na segunda, encaixam-se aqueles negócios que estão na web, porém não conseguem grandes resultados.

Em ambos os casos, será necessária uma análise interna para entender como se apresentar ao mercado digital com reais condições de obter resultados. Também será preciso utilizar a já citada análise da concorrência para ter um mapa das principais ações digitais que ocorrem no seu nicho. Com isso, é possível ter um norte a seguir, o que é essencial dentro de uma estratégia digital.

É necessário estar ciente da necessidade existente de se aproximar do cliente. As mídias sociais são ótimas para isso porque permitem que essa aproximação aconteça de forma natural e em grande escala, funcionando, assim, como uma ótima porta de entrada para atrair novas pessoas e também para criar um relacionamento com foco em fidelização de clientes.

Atenda a exigência de otimização de processos

Uma transformação digital também exige uma transformação nos processos. Essa é uma mudança natural, já que a perspectiva da empresa muda, bem como as demandas apresentadas.

A era digital exige mais rapidez, qualidade no atendimento e capacidade logística para fazer a entrega do produto ou serviço com eficiência. Sabendo disso, é importante otimizar os processos a fim de aproveitar os

benefícios que uma estratégia digital pode trazer Continue lendo

9 principais benefícios do Marketing Digital para escritórios de advocacia

computador ilustrando marketing digital para escritórios de advocacia

Está precisando impulsionar seus negócios de maneira eficaz? Para isso, é essencial implementar uma estratégia de marketing digital para escritórios de advocacia.

Se você acha que, nesse meio, é difícil obter resultados com o marketing, precisa rever os seus conceitos. O marketing digital é capaz de levar qualquer tipo de negócio para o público certo e isso também se aplica a um escritório de advocacia.

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Existem diversas formas de aproveitar as possibilidades do meio digital para fortalecer sua empresa. Por exemplo, é possível publicar conteúdo especializado, enviar e-mail marketing para segmentos específicos, fidelizar clientes com ofertas exclusivas, entre outros.

Veja os 5 principais benefícios de implementar o marketing digital para escritórios de advocacia:

1. Geração de mais negócios

O grande trunfo do marketing digital está em direcionar os serviços certos para quem tem potencial para tornar-se cliente. Ou seja, uma estratégia para o seu escritório de advocacia não desperdiçará esforços e vai entregar os resultados que você precisa.

Isso é possível graças a toda a tecnologia envolvida. Você pode saber exatamente o perfil de quem está sendo impactado pela sua campanha, algo impensável de se fazer no meio offline.

2. Vantagem competitiva

Cada vez mais, seus clientes têm opções diferentes para escolher. Isso faz com que você precise encontrar maneiras de se destacar em um meio competitivo. Uma forma de fazer isso é adotar táticas de marketing digital para escritórios de advocacia.

Além disso, seus concorrentes provavelmente já utilizam essas técnicas, então apresse-se para alcançá-los.

3. Fidelização de clientes

Além de ser capaz de atrair novos clientes, o marketing digital também consegue fidelizar aqueles que já fizeram negócio com o seu escritório de advocacia.

Para isso, basta planejar e executar estratégias focadas em impactar esses clientes, com ofertas direcionadas e um conteúdo de interesse deles, usando os canais digitais. É possível fazer isso por meio de e-mail ou até com posts patrocinados nas redes sociais.

4. Fortalecimento da marca

Como qualquer outro tipo de empresa, um escritório de advocacia precisa contar com uma marca forte para se destacar em seu respectivo mercado. Sem isso, fica difícil se diferenciar dos concorrentes e chamar a atenção do público.

Um dos benefícios do marketing digital para escritórios de advocacia consiste em diversos meios para fortalecer a imagem da marca e solidificá-la como uma autoridade. Através da publicação de um conteúdo relevante, é possível transformar o nome do escritório em uma referência da área.

5. Menos restrições

O marketing jurídico tem diversas restrições impostas pela OAB que os profissionais devem sempre seguir. Entre elas, estão a proibição de anunciar na TV e no rádio, algo que causa influência na visibilidade. Felizmente, o marketing digital surge como uma alternativa não restrita e altamente eficaz.

Ainda assim, é bom ficar por dentro de outras regras que têm impacto no meio digital. Por exemplo, é proibido divulgar preços e oferecer consultas grátis pela internet.

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6. Redução de custos com publicidade off-line

É uma prática comum dos escritórios de advocacia a utilização da publicidade off-line. Com a migração do público para o meio digital, incluindo, aqui, o processo de pesquisa por profissionais que possam atender demandas jurídicas, investir em marketing digital é uma forma de reduzir os custos com o marketing tradicional e criar ações mais adequadas.

O marketing digital para escritórios de advocacia é uma solução mais barata, com alcance mais amplo e capaz de trazer mais clientes, sendo, assim, uma ferramenta com excelente custo-benefício.

7. Melhor compreensão do público-alvo

Entender quem é o seu público-alvo é fundamental para obter mais resultados. Aqui, podemos analisar duas variáveis importantes sob esse prisma.

A primeira delas diz respeito à necessidade de segmentação existente em qualquer nicho que utiliza o marketing digital, o que não é diferente na área jurídica. Conhecer quem são os seus potenciais clientes, onde localizá-los e qual é a melhor forma de comunicação são fatores imprescindíveis para criar uma estratégia de sucesso.

Além disso, o próprio Direito se subdivide em várias áreas, o que traz ainda mais relevância para o processo de segmentação. Ações direcionadas para o público do Direito Previdenciário serão diferentes daquelas destinadas ao público que procura profissionais do Direito Internacional, por exemplo.

Pontos como esses fazem toda a diferença na elaboração de conteúdos relevantes e na criação de campanhas com um direcionamento mais preciso.

8. Criação de autoridade no assunto

Ser visto como uma autoridade no assunto é muito importante para um escritório de advocacia. Essa realidade trará notoriedade, respeito e mais clientes. Como a competitividade é grande, é preciso encontrar maneiras de criar essa autoridade junto ao público.

O marketing digital possibilita isso, especialmente por meio do marketing de conteúdo, o qual tem como missão educar o público e disseminar informações do interesse dele e que ajudem a compreender melhor o seu trabalho.

A transferência de conhecimento é essencial dentro de um processo de conversão, afinal, existe uma tendência forte de contratar os serviços de quem demonstrou entender bastante sobre o assunto. Em um mundo tão complexo como a área jurídica, esse fator ganha ainda mais relevância, pois uma escolha errada pode levar por água abaixo as chances de vitória do cliente.

9. Aproximação com o público

A relação entre cliente e profissionais da área jurídica sempre foi permeada por um certo formalismo, o que é algo natural e compreensível. Porém, de certa maneira, isso pode comprometer a aproximação com o público, quesito fundamental para fortalecer relacionamentos e fidelizar clientes.

O marketing digital traz ferramentas que permitem que essa aproximação aconteça. As redes sociais são um ótimo exemplo disso, já que são plataformas que permitem que haja uma grande interação, o que favorece o processo comunicativo e ajuda, até mesmo, a ser mais informal quando necessário.

Blogs, vídeos, newsletters e

e-mail marketing Continue lendo

5 sinais de erros e problemas em uma estratégia de marketing digital

marketing digital resultados

Ter uma estratégia de marketing digital realmente vencedora depende de vários fatores. Um deles está exatamente no poder de análise, para que e, para que que asas devidas melhorias possam ser feitas em tempo real, possibilitando tirar máximo proveito da estratégia.

Infelizmente, muitas empresas não sabem identificar sinais de erros e problemas em uma estratégia de marketing digital, o que é muito prejudicial para o processo como um todo.

Por esse motivo, listamos alguns dos principais erros e problemas para que você possa ter um bom panorama sobre o que deve ser analisado em sua estratégia. Confira!

Analise de estatisticas de marketing

1. Taxa de conversão baixa Continue lendo